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Conditions Générales de Vente

C.G.V.

Cette page contient les termes et conditions préalables pour les prestations maquillages entre le client et Coraly Vincent Make Up & Events.

Merci de lire attentivement les Conditions Générales de Vente avant de réserver vos prestations. Coraly Vincent Make Up & Events se réserve le droit de changer les Termes et Conditions et ses tarifs à n’importe quel moment. Toutefois si vous avez fait une réservation ferme c’est le tarif en vigueur à ce moment-là qui s’applique.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter : contact@coralyvincent.fr

Conformément à l’article L. 442-6 I 9 du code de commerce, les conditions générales de ventes sont disponibles pour les clients sur simple demande par mail à contact@coralyvincent.fr.

1 - RÉSERVATIONS
1.1 - Réservation de votre date
La prestation est définitivement réservée une fois que votre contrat est signé. Ce dernier doit être accompagné de l’acompte qui s’élève à 50% du prix total des prestations réservées ainsi que des frais de déplacement calculés pour le jour J.

1.2 - Réservation de votre essai maquillage
L’essai se réalise chez le client / au centre au Feel de l’eau / au salon de coiffure / en boutique de robe de mariée de votre choix en accord avec le professionnel qui reçoit, avec une prise de rendez-vous par mail : contact@coralyvincent.fr ou par téléphone au 06 58 71 56 99 ou Messenger.

2 - ESSAI MAQUILLAGE
2.1 - Préparation de votre essai
N’oubliez pas de venir avec la photo de votre robe, essai coiffure si déjà fait, bouquet, inspiration du mariage …
Des photos récentes de vos invitées à maquiller le jour J et leurs souhaits.
Venez avec des photos d’inspirations de maquillage qui vous plaisent. Les résultats diffèrent selon la qualité de la peau, les traits, la forme de vos yeux, la couleur des cheveux …
Venez au rendez-vous de l’essai Maquillage Mariée démaquillé.
Si vous souhaitez essayer des faux-cils, ils vous seront facturés en supplément à la fin de la séance.
L’essai est un rendez-vous privé entre la future mariée et Coraly Vincent Make Up & Events. Vous pouvez venir accompagner d’une personne maximum lors de votre essai.

2.2 - Validation de l’essai
Cette validation sera effectuée par la signature de la fiche essai de la part client (document rempli lors de l’essai).
Le client devra toutefois régler l’acompte pour l’ensemble des prestations du jour J réalisé par Coraly Vincent Make Up & Events, soit 50% du montant total, pour que la réservation soit confirmée.
L’acompte ne constituant qu’une sécurité pour un engagement de commande, il ne tient pas compte d’éventuels coûts d’accessoires achetés spécialement pour la réalisation de l’essai, ces frais supplémentaires seront alors demandés sur place Ex : faux-cils / produits de teintes spécifiques.

2.3 - En cas de non-validation de la prestation définitive à la fin de l’essai
Si le client ne valide pas l’essai, un nouvel essai payant peut-être effectué. Les tarifs appliqués restent ceux définis et validés sur la grille tarifaire, le devis ou le contrat de prestation.

3 - RÉALISATION DE LA PRESTATION
3.1 - Préparation pour le jour J / prestation maquillage
Vous devez prévoir un emplacement avant la venue de Coraly VINCENT : espace proche de la lumière du jour (fenêtre ou baie vitrée), à côté de prises électriques. Soyez organisée : éviter les comportements qui risquent de bousculer le timing et de générer du stress inutile : téléphone portable, sollicitations excessives de la mariée par les invités pendant la prestation maquillage, changements d’avis des invités concernant leur prestation … Pour respecter le timing les prestations sont effectuées en continu sans temps mort entre chaque prestation, si plusieurs invités sont à maquiller, respecter les horaires établis au préalable. Toute prestation supplémentaire effectuée le jour j devra être réglée avant le début de celle-ci en espèces ou chèque. Pour plus de facilité, toutes les prestations (mariée et invitées) sont réglées par une seule et même personne 1 mois avant.

3.2 - Durée de la prestation
Un horaire de début et horaire de fin de prestation doivent être définis avant le Jour J. Pour vous aider dans votre timing, voici les horaires de chaque prestation : (variable selon les demandes)
Maquillage Mariée : 1h
Maquillage Invitée : 45 min
Temps d’installation : 15 minutes
Les prestations sont réalisées dans un espace dédié
Pas de changement de lieu et d’espace.

4 - REPORTS ET ANNULATIONS
4.1 - Changement de date pour la réservation de l’essai
Tout changement de date pour l’essai doit être fait 10 jours avant la date de l’essai en envoyant un mail à contact@coralyvincent.fr ou par téléphone au 06 58 71 56 99. Sinon aucun report de temps (si le client est en retard) ou remboursement sera possible si le client ne se présente pas ou annule à la dernière minute; un autre rendez-vous devra être pris et un autre essai facturé.

4.2 - Annulation de votre part avant l’essai
 À moins d’un jour du jour J :
L’acompte perçu est conservé, le solde de la facture est dû aux titres d’indemnités de réservation. Le client s’engage à régler le solde de la facture à réception de celle-ci. En cas de manquement sur le règlement de la facture à la réception celle-ci, des pénalités de retard seront éligibles sans qu’aucun rappel ne soit nécessaire tel que défini aux dispositions 8.3.
 À plus d’un an du jour J :
Les sommes perçues en acomptes sont conservées aux titres d’indemnités de réservation considérées comme des arrhes; le solde de la facture est annulé. Toute demande d’annulation doit être faîte par courrier ou par mail à Coraly VINCENT 62 route de l’ancienne forge lieu-dit : Château Fromage 85000 La Roche-sur-Yon ou à contact@coralyvincent.fr.

4.3 - Annulation de la date d’essai de la part de Coraly VINCENT
Si pour une raison ou une autre je devais annuler le rendez-vous de l’essai auprès de vous, je ferais le maximum afin de vous proposer une nouvelle date dans les meilleurs délais.


4.4 - Annulation après la validation de l’essai
L’acompte perçu est conservé, le solde de la facture est dû aux titres d’indemnités de réservation. Le client s’engage à régler le solde de la facture à la réception de celle-ci.
En cas de manquement sur le règlement de la facture à la réception celle-ci, des pénalités de retard seront exigibles sans qu’aucun rappel ne soit nécessaire.
Aucun remboursement ne sera possible, sauf en cas de décès d’un des futurs époux ou parents très proche. Le changement d’avis d’un des futurs mariés, de date de mariage, de lieu de mariage ne donnent pas droit à remboursement.

4.5 - Annulation dans le cadre d’une prestation sans essai ou de maquillage pour tout autre événement que le mariage.
En cas d’annulation le client s’engage à régler le solde de la facture dû aux titres d’indemnités de réservation dans les 10 jours suivants la réception de celle-ci. A défaut de règlement dans le délai annoncé des pénalités de retard seront appliquées tel que défini aux dispositions 18.3 et la facture sera mise en recouvrement.

4.6 - Dans le cas où le client n’est pas présent lors de la prestation convenue
Le client s’engage à régler l’intégralité ou le solde de la facture à la réception de celle-ci. Cette facture pourra être révisé si un photographe était prévu ou si un assistant devait être présent, de même les frais de déplacements si ceux-ci étaient offerts pourront être facturés au titre de préjudice et temps perdu. En cas de manquement sur le règlement de la facture à la réception celle-ci, des pénalités de retard seront exigibles sans qu’aucun rappel ne soit nécessaire.

4.7 - Annulation et/ou report exceptionnel
Tel que le covid-19 ; les conditions d’annulations sont identiques que celles-ci-dessus. En cas de report, veillez à consulter les disponibilités de Coraly Vincent Make Up & Events.
Toutes prestations réglées et réalisées, frais encourus (essais, frais de gestion de 50€, de déplacement …) restent conservés par Coraly Vincent Make Up & Events.


5 - POUR INFORMATION
Dans tous les cas, une annulation doit être transmise et confirmée, par le Client à Coraly Vincent Make Up & Events par voie postale ou par mail. Au 62 route de l’ancienne forge lieu-dit : Château Fromage 85000 La Roche-sur-Yon ou à contact@coralyvincent.fr ou par Messenger.
Il conviendra au client de s’assurer de la bonne réception par Coraly Vincent Make Up & Events de cette demande en prenant contact par téléphone avec Coraly VINCENT, celle-ci n’étant pas responsable des moyens d’acheminement de cette demande tel que mail et service courrier de la poste ou de tous autres prestataires. Dans le cas où aucune demande d’annulation serait formulée par mail ou par voie postale ou Messenger, Coraly Vincent Make Up & Events se réserve le droit de réclamer l’intégralité de la prestation prévue.

6 - BONS CADEAUX
Les prestations sont disponibles en bons cadeaux. Ils ne peuvent être ni échangés, ni remboursés, ni prolongés et ne possèdent aucune valeur marchande. En cas de perte ou de vol, ils ne pourront être ni remboursés, ni remplacés et Coraly VINCENT ne pourras être tenue pour responsable de la consommation effectuée par une tierce personne. Les prestations sont a réalisé en une seule fois et devront s’effectuer le même jour.

7 - PRIX
Les prix communiqués sont des prix nets en euros.
Les cours des matières premières étant sujets à fluctuation, les prix peuvent être modifiés sans préavis, Coraly VINCENT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment*.
Hors prestations réservées pour un événement ayant lieu dans les 12 mois avant le jour J.

8 - PAIEMENT
8.1 - Moyens de paiement
8.1.1 - Chèque Bancaire
Il est possible de payer par chèque bancaire. Veuillez signaler votre intention de paiement par chèque dans le contrat. Votre réservation est enregistrée et vous recevrez automatiquement les coordonnées bancaires afin de procéder au paiement. Votre réservation sera traitée après réception du paiement.
Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.

8.1.2 - Virement
Il est possible de payer par virement bancaire, les frais de transferts sont à la charge du client. Veuillez signaler votre intention de paiement par virement dans le contrat. Les coordonnées bancaires sont présentes sur votre contrat afin de procéder au paiement. Votre réservation sera traitée après réception du paiement.
Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.

8.1.3 - Espèces
Il est possible de payer en espèce.
Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.

8.2 - Délais de paiement
8.2.1 - Acompte
L’acompte doit être versé lors de l’expédition du contrat signé à Coraly Vincent.
8.2.3 - Solde
Le solde de votre engagement doit être réglé au plus tard 1 mois avant la date prévue de la réalisation de la prestation.

8.3 - Pénalités de retard (valide pour intervention d’un intermédiaire professionnel)
Le montant de l’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement prévu au douzième alinéa du I de l’article L. 441-6 est fixé à 50 euros, elle sera due de plein droit et sans formalité par le client en situation de retard. Cette indemnité s’ajoute aux pénalités de retard, fixé à 15% du montant pour chaque jour supplémentaire de retard.
L’article L. 441-6 du Code de commerce précise que les pénalités de retard sont exigibles sans qu’un rappel soit nécessaire.

9 - PHOTOGRAPHIES
Pour garantir la continuité de son portfolio Coraly VINCENT pourra faire des photos et vidéos et les utiliser sur son site et/ou réseaux sociaux. Si le photographe de la mariée prend en photo le matériel de maquillage ou sa personne, le client s’engage d’une part à transmettre les photos mais aussi à donner un accord écrit du photographe qui s’engage à les fournir à Coraly VINCENT : contact@coralyvincent.fr.

10 - PROPRIÉTÉS INTELLECTUELLES
Tous les textes, images, commentaires, illustrations reproduites sur les pages Instagram et Facebook, le site internet coralyvincent.fr sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.
À ce titre, et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle est autorisée.

11 - RESPONSABILITÉS
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France et en Europe.
Les photographies, les images et les textes présentés par Coraly Vincent Make Up & Events sont décrits avec la plus grande exactitude. Toutefois, Coraly Vincent Make Up & Events se dégage de toute responsabilité concernant les erreurs éventuelles rencontrées dans les contenus des photographies, des images ou des textes présents sur les pages Instagram et Facebook, site internet coralyvincent.fr.
Enfin la responsabilité de l’entreprise Coraly Vincent ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

11.1 - Conditions médicales et allergies
Le client doit informer Coraly VINCENT de toutes sensibilités (virus, herpès, maladies…) allergies (rougeurs, acné, tâches pigmentaires, etc…), tout problèmes nécessitant une prise en charge particulière. Ceci pour des raisons d’hygiène et de sécurité, Coraly Vincent Make Up & Events ne serait tenue pour responsable des conséquences éventuelles liées à une absence de communication de la part du client.
Coraly VINCENT se réserve le droit de refuser de réaliser une prestation si le client présente des risques d‘infections (pour l’hygiène des produits et du matériel).

12 - CONFIDENTIALITÉ
Coraly Vincent Make Up & Events garantit que toutes vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour conclure les prestations que vous aurez choisies. Elles ne seront en aucun cas divulguées à des fins commerciales sans votre accord au préalable (contrat signé).

13 - DONNÉES PERSONNELLES
Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

14 - CLAUSE D’ABUS
En tant que spécialiste, je comprends que cette journée peut générer du stress. En plus de mon professionnalisme, j’agis avec patience, diplomatie et compréhension. Malheureusement certaines personnes pouvant parfois se montrer négatives voire agressives. Si un tel comportement devait se produire, malgré un rappel à l’ordre de façon respectueuse si le comportement devait persister, Coraly Vincent Make Up & Events pourra alors quitter les lieux. Le solde de la facture devra être payé immédiatement, si un manquement au règlement devait se produire, des pénalités de retard seront alors appliquées et une mise en recouvrement sera alors engagée.

15 - MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
En raison d’évolutions possibles, Coraly Vincent Make Up & Events se réserve la possibilité de modifier ou d’adapter à tout moment les présentes CGV. Dans ce cas, la dernière version des Conditions Générales de Vente sera mise en ligne sur le site coralyvincent.fr et à disposition par mail, ce qui rendra caduque la version antérieure.

16 - ARCHIVAGES & PREUVES
L’entreprise Coraly Vincent Make Up & Events archivera les contrats et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de l’entreprise Coraly Vincent Make Up & Events seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenues entre les parties.

J’accepte que Coraly Vincent prenne des photos pendant l’essais et le jour J.
J’accepte que Coraly Vincent utilise les photos pour les réseaux sociaux et son site internet.
Je m’engage à fournir à Coraly Vincent les photos de mes préparatifs jour J en accord avec le photographe choisit. Le client se doit d’obtenir une autorisation du prestataire professionnel.
J’accepte les présentes conditions générales de vente
Signature précédée de la mention « Date, bon pour accord »

Coraly vincent 

par @iletaitunpixel